📋 আইনি তথ্য

Aviasoft-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য

Aviasoft প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নীতি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ধারা ০১ভূমিকা ও সাধারণ সম্মতি

Aviasoft (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Aviasoft প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্য ও অতিথির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Aviasoft-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্ তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

Aviasoft শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি) ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম বন্ধ করুন।

ধারা ০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Aviasoft-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। প্রতিটি শর্ত বাধ্যতামূলক এবং এগুলো পূরণ না হলে নিবন্ধন বাতিল বলে গণ্য হবে।

  • আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনার নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বরসহ সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • Aviasoft KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Aviasoft-এ সবসময় সঠিক তথ্য প্রদান করুন।

নিবন্ধনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নিরাপত্তার স্বার্থে কিছু পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

ধারা ০৩ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

Aviasoft বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময় অবস্থা
বিকাশ ৳ ১০০ তাৎক্ষণিক সক্রিয়
নগদ ৳ ১০০ তাৎক্ষণিক সক্রিয়
রকেট ৳ ২০০ ১–৫ মিনিট সক্রিয়
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ৫০০ ১–৩ কার্যদিবস নির্বাচিত সদস্য

ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এই ধরনের লেনদেন তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

  • ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন।
  • Aviasoft কোনো ডিপোজিটে অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না।

নিরাপত্তা নিশ্চয়তা: Aviasoft-এ সকল পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ধারা ০৪বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Aviasoft নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে এবং সর্বনিম্ন ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করতে হবে।

ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাস উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পৃথক ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা অফারের বিস্তারিত তথ্যে উল্লেখ থাকবে।

  • বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Aviasoft তদন্ত সাপেক্ষে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ভিআইপি সদস্যরা এক্সক্লুসিভ বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার পাবেন যা সাধারণ সদস্যদের চেয়ে আলাদা।

মনে রাখুন: বোনাসের শর্তাবলী না পড়ে বোনাস গ্রহণ করলে পরে সমস্যা হতে পারে। প্রতিটি অফার গ্রহণের আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নিন।

ধারা ০৫উইথড্রল ও অর্থ উত্তোলন নীতি

Aviasoft দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্রল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে উইথড্রল করার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় শর্ত রয়েছে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ: ৳ ৩০০ (তিনশো টাকা)।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল: অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • উইথড্রলের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক (KYC সম্পন্ন)।
  • উইথড্রল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রল করতে হলে ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

উইথড্রল অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে তা বাতিল করা যাবে না যদি না প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার আগেই অনুরোধ করা হয়। উইথড্রল সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৬নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Aviasoft প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণামূলকভাবে কাজে লাগানো।
  • প্রতারণা ও হ্যাকিং: সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রল।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • হয়রানি: অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি অশোভন আচরণ বা হুমকি প্রদান।

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে Aviasoft বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৭গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Aviasoft আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর এই অংশে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

  • নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাইকরণে ব্যবহার হয়।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্টিভিটি লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ধারা ০৮দায়িত্বশীল গেমিং

Aviasoft বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — জীবনের সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং চর্চাকে সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি এবং সদস্যদের তা অনুসরণ করতে উৎসাহিত করি।

  • নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজেট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • প্রয়োজন মনে করলে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) চালু করতে পারবেন।
  • আর্থিক সংকটে থাকলে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন — ঋণ করে গেম খেলবেন না।
  • গেমে হেরে যাওয়া অর্থ ফিরে পেতে আরও বাজি ধরার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগলে Aviasoft সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সকল অনুরোধ সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।

ধারা ০৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে Aviasoft যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী-এর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথিপত্র জমা না দিলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা অর্থ পাচারের ইঙ্গিত পেলে।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিশ পাঠানো হয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

সদস্য নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

ধারা ১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি এখতিয়ার

Aviasoft যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
  • আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

কেন Aviasoft বেছে নেবেন

Aviasoft-এর মূল প্রতিশ্রুতি

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগুজে কথা নয় — প্রতিটি নীতির পেছনে আছে সদস্যদের প্রতি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

১০০% নিরাপদ লেনদেন

Aviasoft-এ সকল ডিপোজিট ও উইথড্রল SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। প্রতিটি লেনদেন রিয়েল-টাইমে মনিটর করা হয়।

দ্রুত উইথড্রল প্রক্রিয়া

অধিকাংশ উইথড্রল অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

Aviasoft-এর KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। একবার যাচাই হয়ে গেলে বারবার ডকুমেন্ট জমা দিতে হয় না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

২৪/৭ সাপোর্ট সেবা

যেকোনো সমস্যায় Aviasoft-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুততার সাথে দিয়ে থাকি।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Aviasoft দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমাদের শর্তাবলী সদস্যদের সুরক্ষায় তৈরি। স্ব-বর্জন ও বাজেট সীমা নির্ধারণের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

ন্যায্য ও স্বচ্ছ বোনাস

Aviasoft-এর সকল বোনাস অফারের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাস পাওয়া থেকে উইথড্রল পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ স্বচ্ছ।

📋

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

Aviasoft-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। হাজার হাজার বাংলাদেশি সদস্য ইতিমধ্যে Aviasoft পরিবারের অংশ।

English